Preguntas frecuentes sobre De la Venta

Sí. De la Venta es un punto de venta que se instala en tu computadora con Windows y guarda la información en ella, no en la nube. Puedes cobrar, consultar tu inventario y hacer tu corte de caja aunque se caiga la conexión.

Si usas varias cajas, se conectan entre sí por la red local de tu negocio (el WiFi o router), también sin internet. Revisa todas las funciones.

Sí. Puedes descargarlo y usarlo 30 días con todas las funciones, sin tarjeta. Los 30 días cuentan desde la primera vez que lo abres en esa computadora; reinstalarlo no los reinicia. Cuando termina, el sistema te pide activar una licencia para seguir usándolo.

Una computadora con Windows 10 u 11 de 64 bits, con 4 GB de RAM y 500 MB libres en disco. Para vender, lo ideal es sumar un lector de código de barras, una impresora de tickets y un cajón de dinero, pero son opcionales.

Sirve para abarrotes y misceláneas, papelerías, ferreterías y tlapalerías, farmacias, boutiques y tiendas de ropa y calzado, paleterías, carnicerías, fruterías, panaderías y tortillerías, jugueterías, tiendas de celulares, vinos y licores, forrajeras y cualquier comercio que necesite cobrar rápido y controlar su mercancía. Al instalarlo eliges tu giro y el asistente prepara tus categorías.

Puedes descargarlo y probarlo gratis. Los precios vigentes de la licencia están en la sección de precios y en las promociones. Si tienes dudas, escríbenos.

Una caja principal y 4 terminales: 5 cajas en total, todas incluidas en la licencia, sin costo por caja. La caja principal guarda la información y las terminales se conectan a ella por la red local del negocio. La caja principal debe estar encendida y con De la Venta abierto para que las terminales puedan vender.

No. Solo necesitan estar en la misma red local (mismo router o WiFi) que la caja principal. Si cambia la dirección de la caja principal, las terminales la vuelven a encontrar solas. Aquí tienes la guía para conectar otra caja.

Impresoras térmicas de 58 u 80 mm compatibles con ESC/POS (la mayoría de las de punto de venta), conectadas por USB, por red o por puerto serial. También puedes imprimir en una impresora de oficina en hoja Carta, A4, Oficio o Media carta. Puedes imprimir un ticket de prueba para confirmar que funciona.

Básculas de mostrador que Windows ve como puerto COM (la gran mayoría, aunque se conecten por USB) y básculas USB sin puerto COM (HID). Si aún no tienes báscula, puedes capturar el peso a mano. Te recomendamos probar la tuya durante los 30 días de prueba. Mira la guía de productos a granel.

Sí. Escaneas el código en la barra de búsqueda de la venta, como si lo escribieras con el teclado. El cajón de dinero puede ir conectado a la impresora o por USB, y se abre al cobrar si así lo configuras.

Sí. En Inventario descargas la plantilla, la llenas con nombre, código de barras, categoría, precio, costo y existencia, y la importas. Un código de barras que ya existe se omite para no duplicarlo. Mira la guía para cargar tu catálogo.

Desde Configuración, Respaldo, descargas una copia en un clic o programas respaldos automáticos diarios o semanales a un USB, una unidad de red o una carpeta de Google Drive u OneDrive. Para que la copia sea completa, el respaldo automático espera a que no haya turnos abiertos. Más en la guía de respaldo.

Desde Configuración, Licencia, el sistema te da el código de tu equipo. Lo envías junto con los datos de tu negocio y recibes una licencia que pegas para activarla. La licencia queda ligada a esa computadora y a la cantidad de cajas que incluye. Aquí está la guía para activar tu licencia.

La licencia se emite para el código de equipo de tu computadora. Si vas a cambiar de equipo, escríbenos antes y te decimos cómo pasar tu licencia y tu respaldo.

Sí. Puedes activar el crédito, asignar un límite a cada cliente, dejar una venta a su cuenta, registrar abonos y consultar su estado de cuenta. Mira la guía de crédito y abonos.

Sí. Hay tres roles: cajero, supervisor y administrador. Decides a qué pantallas entra cada rol y qué acciones puede hacer, como ver costos, dar descuentos, vender a crédito, devolver o cancelar ventas. Cada cajero entra con su usuario y PIN.

Todavía no: la facturación está planeada para una próxima versión. Por ahora, para facturar usa tu sistema de facturación o a tu contador.

No cobra la tarjeta por ti ni se conecta a tu terminal. Cobras en tu terminal como siempre y en De la Venta capturas el folio del voucher, que queda en tus reportes. Tampoco cobra por ti la comisión: puedes registrarla o pasársela al cliente.

No. De la Venta es un programa para computadoras con Windows 10 u 11. Con varias cajas, cada computadora también debe tener Windows con De la Venta instalado.

En tu computadora, en un archivo de base de datos propio. No se sube a la nube. Por eso es importante programar tus respaldos.

Sí, te ayudamos en español con la instalación, la configuración y tus dudas. Escríbenos desde la página de contacto y te respondemos por correo.

El lanzamiento oficial de De la Venta versión 1.0 es en enero de 2027. Puedes descargar la prueba desde hoy.